Windows 11 recebe correção emergencial após falhas na atualização de setembro; tela preta em placas AMD continua

A atualização de segurança de setembro do Windows 11 (KB5124008) trouxe novidades aguardadas, mas também uma lista considerável de problemas. Uma semana depois, a Microsoft liberou a KB5129195, uma atualização emergencial (fora do calendário normal) que é baixada e instalada automaticamente nas versões 24H2 e 25H2.

Problemas causados pela atualização de setembro

• Área de Trabalho Remota (RDS) deixou de conectar em alguns sistemas.
• Áudio: recursos multicanal (8 canais e modos 3D) pararam de funcionar em dispositivos USB; alguns computadores ficaram totalmente sem som.
• Histórico de Arquivos deixou de reconhecer HDs externos de backup, mesmo conectados.
• Explorador de Arquivos não abria ou fechava logo após o login, principalmente em empresas.
• Placas de vídeo AMD Radeon (da RX 6600 à RX 9070 XT) apresentaram tela preta e congelamentos.

O que a KB5129195 corrige

O pacote (builds 26200.9457 e 26100.9457) resolve as falhas na Área de Trabalho Remota, corrige parcialmente o áudio em dispositivos USB e fecha uma falha de segurança de elevação de privilégio (CVE-2026-62721). A instalação leva cerca de 10 minutos e pede uma reinicialização.

O que ainda não foi resolvido

O problema mais grave para usuários domésticos continua: computadores com placa de vídeo AMD Radeon ainda podem apresentar tela preta, congelamentos e travamentos do driver de vídeo. O áudio também não foi totalmente restaurado para todos — em alguns casos, a tela de configurações de som fecha sozinha.

O que fazer enquanto isso

• Sem som em fone ou caixa USB: use temporariamente um fone Bluetooth ou a saída P2 do computador.
• Explorador fechando: abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl+Shift+Esc), procure "Windows Explorer" e clique em Reiniciar.
• Placa AMD com tela preta: mantenha o driver da AMD atualizado e acompanhe o Windows Update — a correção deve vir em uma próxima atualização. Se o computador ficar inutilizável, é possível desinstalar a atualização pelo Windows Update em Histórico de atualizações > Desinstalar atualizações, lembrando que isso remove também as correções de segurança.

Fontes

• Windows Latest — KB5129195 e os problemas da atualização de setembro.
• Microsoft Learn — problemas conhecidos do Windows 11 24H2.